Медиационный центр для организации досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и пациентами

Уважаемые пациенты, департамент здравоохранения Тюменской области информирует о начале работы Медиационного центра в рамках реализации программы" Создание медиационного центра для организации досудебного урегулирования конфликтов между организациями здравоохранения и пациентами".

К функциям Медиационного центра отностся организация процедуры медиации по спорам, возникающим между организациями здравоохранения и пациентами, на основании претензий пациентов по вопросам качества оказания медицинских услуг, в том числе ненадлежащего оказания или неоказания медицинской помощи и причинения материального ущерба и (или) морального вреда.

Проведение процедуры медиации предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ "Об альтернативной     процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" и направлено на достижение между  сторонами соглашения относительно частичного или полного урегулирования спора или конфликта.

Преимуществами медиации являются конфиденциальность, учет интересов сторон, сокращение временных и финансовых затрат сторон. Процедура медиации проводится на безвозмездной основе.

Медиационный центр расположен по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, 143, офис 300.

Режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 17.00